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    [iPhone] iMessage ne fonctionne pas : aucun message n'est reçu | iphonexpertise - Site Officiel

    Qui suis-je
    Alejandra Rangel
    @alejandrarangel

    Commentaires sur l'article:

    J'ai récemment reçu un nouveau téléphone, mais après quelques jours, j'ai remarqué que l'application iMessage ne fonctionnait pas correctement. Fondamentalement, les messages ont disparu et les gens ne peuvent pas m'envoyer de messages. Pourquoi? Que faire quand iMessage ne reçoit pas de messages ?

    Si vous vous retrouvez à lire ces lignes, vous avez probablement également des problèmes avec iMessage et vous ne pouvez pas recevoir de messages. Ci-dessous, nous aborderons le problème en détail et vous proposerons les meilleures solutions.



    • Partie 1 : Pourquoi ne recevez-vous pas de messages sur iPhone
    • Partie 2 : Comment résoudre le problème de réception des messages iMessage
    • Partie 3 : Autres solutions au problème

    Partie 1 : Pourquoi ne recevez-vous pas de messages sur iPhone

    Il est très ennuyeux de constater que vous ne pouvez pas recevoir d'iMessages. Malheureusement, le problème est très courant et peut être dû à :

    1. I données de téléphone portable ne fonctionnent pas correctement : ils peuvent être désactivés pour certaines applications ou désactivés en général
    2. Problème logiciel: probablement d'autres applications exécutées en arrière-plan se sont écrasées (parmi lesquelles iMessages)
    3. Problème lié à paramètres réseau: les paramètres personnalisés, y compris le réseau, peuvent être erronés.
    4. Problèmes avec la compagnie de téléphone: Dans ce cas, vous n'avez pas mis à jour les paramètres de l'opérateur sur l'iPhone.

    Si vous vous demandez « pourquoi mon iPhone ne reçoit-il pas iMessage », ne paniquez pas et lisez les solutions ci-dessous.

    Partie 2 : Comment résoudre le problème de réception des messages iMessage

    Voici la meilleure façon de résoudre le problème sans perte de données. ReiBoot est l'outil de réparation iPhone le plus fiable pour résoudre les problèmes iPhone les plus courants. Voici certaines choses que le logiciel peut faire : réparer iMessage qui ne reçoit pas sur le nouvel iPhone, déverrouiller l'iPhone lorsqu'il ne fonctionne pas, quitter le mode de récupération, etc...



    Connectez l'iPhone à l'ordinateur via USB et une fois détecté par Reiboot cliquez sur le "Réparer le système d'exploitation". L'écran suivant s'ouvrira :

    Suivez toutes les instructions pour réparer votre appareil iOS et tout devrait fonctionner comme avant une fois terminé.

    Partie 3 : Autres solutions au problème

    # 1. Redémarrage forcé de l'iPhone

    C'est la solution la plus simple que vous voulez essayer. Éteignez et rallumez l'iPhone si vous ne parvenez pas à recevoir des messages sur l'iPhone. Ça vaut le coup d'essayer.

    Étape 1 : Appuyez et maintenez enfoncé, puis relâchez le bouton d'augmentation du volume.
    Étape 2 : Maintenez enfoncé et relâchez le bouton de réduction du volume.
    Étape 3 : Enfin, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes.

    #2. Activer et désactiver le mode Avion

    Parfois, le problème est causé par un manque de transmission du signal. Essayez ensuite d'activer et de désactiver le mode avion pour réactiver le signal, puis essayez de recevoir iMessage.

    a) Aller à réglages sur l'écran principal.
    b) Recherchez "Mode avion" et activez-le, quelques minutes plus tard, désactivez-le pour vérifier si vous pouvez recevoir des iMessages.

    # 3. Vérifiez si le numéro d'iPhone est bloqué

    Comment savoir si le numéro est bloqué ? Voici ce que vous pouvez faire :

    Allez dans Paramètres> Téléphone.
    Inscrivez-vous pour trouver « Contacts bloqués » et appuyez sur pour afficher la liste.


    # 4. Libérez plus d'espace pour recevoir des iMessages

    Si la cause du problème est à court d'espace de stockage, vous devez supprimer les messages qui occupent de l'espace sur votre iPhone. Vous pouvez les supprimer un par un ou simplement une conversation entière ou supprimer tous les messages sur iPhone. Ou vous pouvez gérer votre stockage en allant dans Paramètres> Général> Stockage> Gérer le stockage. Supprimez également les applications inutiles.



    # 5. Mettre à jour les données du gestionnaire

    Si vous avez un nouvel iPhone qui ne reçoit pas de messages, nous vous recommandons de consulter les paramètres de votre opérateur. C'est généralement parce que votre iPhone n'a pas été configuré pour recevoir des SMS.

    a) Assurez-vous d'avoir activé les données cellulaires ou d'avoir une bonne connexion Wi-Fi à proximité.
    b) Accédez à l'écran principal et appuyez sur Paramètres> Général> À propos.

    # 6. Reconnecter la SIM

    Votre iPhone ne reçoit pas d'iMessages peut également être le résultat d'une carte SIM défectueuse. Dans ce cas, il vaut la peine de vérifier si la barre de réseau est affichée ou non. Vous pouvez également emprunter la carte SIM d'un ami ou d'un parent et l'insérer dans votre iPhone. Si la carte SIM nouvellement insérée fonctionne, il est très probable que la carte SIM soit défectueuse ou en panne.


    # 7. Réinitialiser les réglages réseau

    La dernière chose que vous pouvez faire est de réinitialiser les paramètres réseau. Pour faire ça:

    a) Accédez aux paramètres de votre iPhone.
    b) Appuyez sur "Général" et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez "Réinitialiser".
    c) Appuyez ensuite sur « Réinitialiser les paramètres réseau ».



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