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    iPhone com tela preta, mas ligada? | iphonexpertise - Site Oficial

    Quem sou
    Lluís Enric Mayans
    @lluísenricmayans

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    Um problema muito frequente que acontece com muitos usuários de posse de um iPhone é aquele detela preta repentina. Esse problema pode ocorrer durante o uso do telefone ou mesmo durante um ciclo de carregamento normal. Também há casos em que é A tela do iPhone fica preta de repente após um impacto ou queda.

    Quando voc√™ se encontra com um iPhone com tela preto, voc√™ deve primeiro entender se o telefone √© acesso ou desligado. Para fazer isso, basta carreg√°-lo ou tentar ligar para esse telefone. J√° com essas primeiras opera√ß√Ķes, a tela poderia "desbloquear" automaticamente e retornar √† opera√ß√£o normal.



    Se o problema n√£o for resolvido, al√©m de entender se o telefone est√° ligado ou desligado, devemos tentar entender se √© um problema da natureza Programas o Hardware. Quando o problema √© do tipo hardware (geralmente ap√≥s uma queda desastrosa), a √ļnica solu√ß√£o √© substituir a tela do iPhone por uma nova (o que voc√™ pode fazer seguindo tutoriais no Youtube ou em um centro especializado).

    Quando o problema √© de natureza Programas em vez disso, existem v√°rias maneiras de resolver o problema. Aqui est√° uma lista de todas as solu√ß√Ķes poss√≠veis que voc√™ pode tentar.

    Solu√ß√£o n¬ļ 1: carregue o iPhone e ligue para aquele telefone

    Como mencionado acima, esta é a solução mais rápida que resolveu o problema para muitos usuários. Se mesmo no seu caso a tela voltar a funcionar depois de fazer esta operação, tente entender o causa do problema para evitar que aconteça novamente no futuro.


    A causa do problema pode simplesmente estar lá Memória insuficiente no iPhone. Isso mesmo: pouca memória livre pode levar ao travamento do dispositivo e tela preta resultante. Neste caso, é aconselhável fazer um backup do iPhone o mais rápido possível (para proteger todos os dados) e depois fazer uma limpeza do iPhone para libere espaço no iPhone (em sua memória interna)


    Solução 2: forçar o reinício do iPhone

    Segundo pressionou o bot√£o In√≠cio e o bot√£o Liga / desliga ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos. O iPhone ser√° desligado. Aguarde alguns segundos e reinicie: se o logotipo da apple aparecer, o problema est√° resolvido e o telefone ir√° reiniciar normalmente.

    Solução # 3: repare a tela preta do iPhone com dr.Fone

    Se o problema persistir, recomendamos que você faça um reparo (no nível do software) do seu iPhone. Para fazer isso, você pode contar com o programa dr.Fone Repair. Aqui estão os passos a seguir para consertar o iPhone com tela preta

    Baixe o dr.Fone em seu PC ou macOS nos links abaixo:

    Após a instalação, você verá a seguinte interface principal:

    Conecte seu iPhone ao computador (com cabo USB) e a partir do programa acesse o "REPARAR" Você verá esta tela:

    Escolha o modo de reparo: Standard (com reten√ß√£o de dados) ou Avan√ßado (com exclus√£o de dados). Recomendamos que voc√™ experimente o modo Padr√£o primeiro para evitar a perda de dados, especialmente se voc√™ n√£o tiver um backup recente.

    Assim que o iPhone for detectado pelo programa, clique em INICIAR e siga as instru√ß√Ķes que o levar√£o a restaurar o sistema operacional do seu iPhone (sem que nenhum dado seja apagado):


    No final da opera√ß√£o, o dispositivo ir√° reiniciar e nesse ponto voc√™ pode verificar se o problema √© tela preta foi resolvido.


    Solu√ß√£o n¬ļ 4: Libere espa√ßo no iPhone

    Se antes de encontrar o problema da tela preta no iPhone, o aparelho costumava exibir a mensagem de "memória insuficiente", então você deveria fazer uma limpeza da memória interna do telefone o mais rápido possível. O que fazer com a tela toda preta? Na verdade, não é simples, mas você pode tentar usar dr.Fone Eraser.


    Com este programa, depois de conectar o iPhone ao computador via USB, você poderá fazer uma limpeza automática que liberará vários GB de espaço no telefone. Depois de fazer isso, você simplesmente terá que reiniciar o dispositivo e, após reiniciar, a tela deverá voltar ao normal.


    Solução 5: Restaure o iPhone com o iTunes

    Outra maneira de resolver o problema de tela preta do iPhone é contar com a ajuda de iTunes. No entanto, com esta solução, o dispositivo será reiniciado e você perderá todos os dados presentes no seu telefone. Se você não fez um backup recente do seu dispositivo, não recomendamos que siga esta solução.

    Se a tela do seu iPhone estiver preta, simplesmente conecte-o ao computador e inicie uma vers√£o atualizada do iTunes. Aguarde alguns instantes para que o iTunes o detecte automaticamente. Em seguida, v√° para a se√ß√£o "Resumo" do iTunes e clique no bot√£o "Restaurar‚ÄĚPara reiniciar o dispositivo.

    Um aviso ser√° exibido. Clique no "Restaurar‚ÄĚPara reiniciar o telefone. Aguarde alguns instantes, pois o iTunes ir√° restaur√°-lo e reinici√°-lo normalmente.

     

     



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