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    [iPhone] O iMessage não funciona: nenhuma mensagem é recebida | iphonexpertise - Site Oficial

    Quem sou
    Alejandra Rangel
    @alejandrarangel

    Comentários sobre o item:

    Recentemente, comprei um novo telefone, mas depois de alguns dias, percebi que o aplicativo iMessage não estava funcionando corretamente. Basicamente, as mensagens sumiram e as pessoas não podem me enviar mensagens. Porque? O que fazer quando o iMessage não está recebendo mensagens?

    Se você estiver lendo essas linhas, provavelmente também terá alguns problemas com o iMessage e não poderá receber mensagens. A seguir, abordaremos o problema em detalhes e ofereceremos as melhores soluções.


    • Parte 1: Por que não estou recebendo mensagens no iPhone
    • Parte 2: Como corrigir o problema de recebimento de mensagens do iMessage
    • Parte 3: Outras soluções para o problema

    Parte 1: Por que não estou recebendo mensagens no iPhone

    É muito chato descobrir que você não pode receber iMessages. Infelizmente, o problema é muito comum e pode ser devido a:


    1. I dados de telefone celular não funcionam corretamente: eles podem ser desativados para alguns aplicativos ou desativados em geral
    2. Problema software: provavelmente outros aplicativos em execução em segundo plano travaram (entre eles o iMessages)
    3. Problema relacionado a configurações de rede: configurações personalizadas, incluindo rede, podem estar incorretas.
    4. Problemas com a companhia telefônica: Neste caso, você não atualizou as configurações da operadora no iPhone.

    Se você está se perguntando “por que meu iPhone não está recebendo o iMessage”, não entre em pânico e leia as soluções abaixo.

    Parte 2: Como corrigir o problema de recebimento de mensagens do iMessage

    Esta é a melhor maneira de resolver o problema sem perda de dados. ReiBoot é a ferramenta de reparo do iPhone mais confiável para corrigir os problemas mais comuns do iPhone. Aqui estão algumas coisas que o software pode fazer: consertar o iMessage que não está recebendo no novo iPhone, desbloquear o iPhone quando ele não funcionar, sair do modo de recuperação, etc ...



    Conecte o iPhone ao computador via USB e, uma vez detectado pelo Reiboot, clique no botão "Reparar sistema operacional" A seguinte tela será aberta:

    Siga todas as instruções para consertar seu dispositivo iOS e tudo deve funcionar como antes quando estiver pronto.

    Parte 3: Outras soluções para o problema

    # 1. Reinicialização forçada do iPhone

    Esta é a solução mais simples que você deseja tentar. Desligue o iPhone e ligue-o novamente se não conseguir receber mensagens no iPhone. Vale a pena tentar.

    Etapa 1: mantenha pressionado e, em seguida, solte o botão Aumentar volume.
    Etapa 2: mantenha pressionado e solte o botão Diminuir volume.
    Etapa 3: finalmente, pressão e segure o botão liga / desliga por cerca de 10 segundos.

    # 2. Ativar e desativar o modo avião

    Às vezes, o problema é causado pela falta de transmissão do sinal. Em seguida, tente ligar e desligar o modo avião para reativar o sinal e, em seguida, tente receber o iMessage.

    a) Vá para Configurações na tela principal.
    b) Encontre "Modo avião" e ative-o, alguns minutos depois, desligue-o para verificar se você pode receber iMessages.

    # 3. Verifique se o número do iPhone está bloqueado

    Como saber se o número está bloqueado? Aqui está o que você pode fazer:

    Vá para Configurações> Telefone.
    Inscreva-se para localizar "Contatos bloqueados" e toque para ver a lista.

    # 4. Libere mais espaço para receber iMessages

    Se a causa do problema está ficando sem espaço de armazenamento, você precisa excluir as mensagens que estão ocupando espaço no seu iPhone. Você pode excluí-los um por um ou apenas uma conversa inteira ou excluir todas as mensagens do iPhone. Ou você pode gerenciar seu armazenamento em Ajustes> Geral> Armazenamento> Gerenciar Armazenamento. Exclua também aplicativos desnecessários.



    # 5. Atualizar dados do gerente

    Se você tem um novo iPhone que não está recebendo mensagens, recomendamos que você dê uma olhada nas configurações da sua operadora. Geralmente, isso ocorre porque o iPhone não foi configurado para receber SMS.


    a) Certifique-se de ter ativado os dados do celular ou ter um bom Wi-Fi nas proximidades.
    b) Vá para a tela principal e toque em Configurações> Geral> Sobre.

    # 6. Reconecte o SIM

    Seu iPhone não está recebendo iMessages também pode ser o resultado de um cartão SIM com defeito. Neste caso, vale a pena verificar se a barra de rede é exibida ou não. Você também pode pedir emprestado o cartão SIM de um amigo ou parente e inseri-lo no seu iPhone. Se o cartão SIM recém-inserido funcionar, é muito provável que o cartão SIM esteja com defeito ou fora de serviço.


    # 7. Redefinir Ajustes de Rede

    A última coisa que você pode fazer é redefinir as configurações de rede. Para fazer isso:

    a) Vá para as configurações do seu iPhone.
    b) Toque em "Geral" e role para baixo até ver "Redefinir".
    c) Em seguida, toque em “Redefinir configurações de rede”.



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